Informação oficial

Atualize preços, horários, estrutura e contatos. O que você publicar aparece na hora com o selo “Oficial do local”.

Responda às avaliações

Agradeça, esclareça ou conte o que mudou — a resposta aparece como “Resposta oficial do local”.

Selo de responsável verificado

Mostra ao visitante que quem cuida da ficha é o próprio camping.

Menos ligações repetidas

Com a estrutura e as regras bem explicadas, o visitante chega sabendo o que esperar.

Como assumir a ficha

  1. Crie sua conta — pelo app ou pelo site (criar conta). Pode entrar com o Google. É preciso ser maior de 18 anos e confirmar o e-mail.
  2. Encontre seu camping — busque pelo nome na lista de campings e abra a página dele.
  3. Toque em “Sou responsável por este local” — no fim da página do camping (no app, perto de “Histórico e fontes”).
  4. Escolha duas formas de comprovação, de tipos diferentes (veja abaixo), e confirme que você responde pelo camping.
  5. Aguarde a conferência — a equipe confere em até 5 dias úteis e avisa por e-mail e no app. Aprovado, o painel “Meu estabelecimento” libera a edição e as respostas.

Seu camping ainda não aparece no guia? Sugira o local — depois de publicado, é só seguir os passos acima.

As formas de comprovação

Escolha duas. Pedimos duas para proteger seu camping de quem tentar se passar por você.

CNPJ do estabelecimento

Informe o CNPJ e a razão social do camping. A equipe confere na Receita Federal se está ativo e se o endereço bate.

Código publicado em canal oficial

Depois do pedido, você recebe um código (ex.: PDE-3F9A1C). Publique na bio do Instagram ou no site do camping — pode tirar depois da aprovação.

Ligação para o telefone público do local

A equipe liga ou manda mensagem para o telefone/WhatsApp que aparece na ficha do camping. Diga quem atende e o melhor horário.

E-mail no domínio do site oficial

Se o camping tem site próprio, informe um e-mail do mesmo endereço (ex.: contato@seucamping.com.br). A equipe manda uma mensagem para conferir.

Cadastro no Cadastur

Informe o número do cadastro do camping no Cadastur, do Ministério do Turismo.

Perguntas frequentes

Quanto custa?

Nada. Assumir a ficha e usar o painel é gratuito nesta fase do projeto.

Posso apagar avaliações negativas?

Não. As avaliações são dos visitantes. Você pode responder publicamente; se alguma violar as regras (ofensa, dado pessoal, propaganda), use “Denunciar” e a moderação analisa.

O selo quer dizer que o camping é bom?

Não. O selo “Responsável verificado” atesta só que quem cuida da ficha é o camping. A qualidade quem conta são as avaliações.

E as informações de segurança?

Interdições, riscos e acessibilidade passam pela curadoria antes de publicar, mesmo vindas do responsável.

Mais de uma pessoa pode cuidar da ficha?

Sim. Cada pessoa faz o próprio pedido e as próprias comprovações.